CBD Galicia

INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos es CBD Galicia. Los datos de contacto de CBD Galicia son los siguientes:
CIF: 53111847V
Dirección postal: LG. Freixeiro 19E, CP: 36966 Dorrón (Pontevedra).
Correo electrónico: info@cbdgalicia.com

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de CBD Galicia a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con CBD Galicia o participa en promociones o encuestas de CBD Galicia.
Además, CBD Galicia recopila toda lai nformación relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la marca.
Todos los datos personales que recopila CBD Galicia proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:
Para el envío de un cheque regalo u otro obsequio. 
Para compartir los favoritos guardados en la WEB.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:
- Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.
- Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido.
- Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, o correo postal.
El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.
- Se le personalizará al cliente en las comunicaciones el contenido, los productos o servicios en función de sus intereses.
- Gestionar el servicio de alertas para cuando una determinada prenda de ropa esté disponible en la WEB.
- Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket digital, factura de venta.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?
CBD Galicia guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de CBD Galicia o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de CBD Galicia.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?
CBD Galicia  tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:
Ejecución del contrato La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su Ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.
Obligaciones legales La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de CBD Galicia en su relación con los clientes.
Consentimiento En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:
- Gestión del registro en la WEB.
- Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.
- Respuesta al ejercicio de derechos CBD Galicia, consultas y reclamaciones por parte del interesado.
- Gestión del servicio de alertas de disponibilidad de prendas en la WEB.
- Gestión y emisión de los siguientes documentos acreditativos de venta: ticket digital.
La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre éste y CBD Galicia.
Interés legítimo En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de CBD Galicia:
- La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB por parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.
- La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.
- El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios usados por los clientes de CBD Galicia para solicitar su opinión y poder mejorarlos. Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB permanece segura, así como para ayudar a CBD Galicia a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas.
Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?
Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:
- Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
- Empresas encargadas del tratamiento de datos, como franquiciados y proveedores que prestan servicios a CBD Galicia (empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.). También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales CBD Galicia utilizará las Cláusula Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.
CBD Galicia no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

¿CÓMO PROTEGE CBD GALICIA LOS DATOS PERSONALES?
La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que CBD Galicia obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
CBD Galicia manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
Los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con CBD Galicia a través del correo info@cbdgalicia.com